FAQ


Sie haben noch Fragen?
Jede Kundenfrage sehen wir als Chance, unseren Service noch besser und individueller an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen zu können. Bereits gestellte Fragen samt Antworten haben wir daher in unserem FAQ-Bereich für Sie zusammengetragen – schauen Sie mal rein, vielleicht wird Ihre Frage darin schon beantwortet.

Ihre Frage ist nicht mit dabei?
Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf und wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Allgemeine Fragen

 

"Welcher Teppich passt zu mir?"
Wenn Sie sich unsicher sind oder beraten werden möchten um den richtigen Teppich für Sie zu finden, melden Sie sich gerne telefonisch über unsere Service-Hotline 02234 993430 bei uns. Wir beraten Sie gerne persönlich damit Sie Ihren individuellen Traumteppich finden können.

 

"Kann ich mir Ihre Teppiche vor Ort anschauen?"
Da wir ein reiner Online-Shop sind und über keine Verkaufsräume verfügen, können Sie die Teppich leider nicht vor Ort anschauen. Da wir jedoch wissen wie schwer es ist Teppiche online zu kaufen haben wir unseren Musterservice eingeführt. Damit Sie sich von der Farbe und Haptik überzeugen können, bieten wir Ihnen daher sehr gerne bei diversen Artikeln gratis Muster an.

 

"Wie kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden?"
Es freut uns, dass Sie sich für unseren Newsletter interessieren. Die Anmeldung ist ganz einfach. Scrollen Sie auf unserer Startseite nach unten bis Sie einen grünen Kasten sehen, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben könnten. Alternativ können Sie sich direkt hier zu unserem Newsletter anmelden.

Sobald Sie uns Ihre Mail-Adresse geschickt haben bekommen Sie eine Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link, den wir Ihnen zusenden. Danach erhalten Sie unsere Bestätigungsmail und haben sich erfolgreich für unseren Newsletter angemeldet.

Besonders erfreulich: In der Bestätigungsmail senden wir Ihnen einen Gutscheincode, mit dem Sie bei Ihrer nächsten Bestellung 10% Rabatt erhalten!

"Ich habe mich für den Newsletter angemeldet aber kann den Gutscheincode nicht eingeben. Was nun? "
Sie können Ihren Gutschein-Code ganz einfach eingeben, indem Sie auf das Warenkorb-Symbol in der rechten oberen Ecke unseres Online-Shops klicken. Dort finden Sie das Feld "Gutschein einlösen". Wenn Sie dennoch Probleme haben den Gutscheincode einzugeben oder dieser nicht angenommen wird, melden Sie sich sehr gerne bei unserem Kundenservice.

 

Fragen zum Bestell- und Bezahlvorgang

 

"Wie bestelle ich ein Muster?"
Ein Muster zu bestellen ist ganz einfach. Klicken Sie hierzu einfach auf den gewünschten Artikel und wählen Sie unter "Weitere Ausführungen" den Button "Mustertüte" aus. Nun einfach die gewünschte Farbe wählen, in den Warenkorb legen und bestellen.

 

"Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?"
Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, teilen wir Ihnen eine Sendungsnummer mit, mit welcher Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.

 

"Ich kann in Ihrem Shop kein Lieferland auswählen. Wie kann ich vorgehen?"
Auf unserer Shopseite kann man momentan nur nach Deutschland bestellen. Sollten Sie ins Ausland bestellen wollen, kontaktieren Sie uns gerne via E-Mail an info@havatex.de, über unser Kontaktformular oder über unsere Service-Hotline 0049 2234 99 3430.

 

"Ich hätte meinen Teppich gerne im Wunschmaß - wie kann ich dieses bestellen?"
Einen Großteil unserer Kollektionen bieten wir Ihnen auch im Wunschmaß an. Diese finden Sie in der Kategorie "Teppich nach Maß" oder indem Sie den Filter Format: "Wunschmaß" auf der linken Seite in der Produktübersicht auswählen.

 

"Wie kann ich meine Bestellung stornieren? "
Solange Ihr Auftrag noch nicht intern bearbeitet wurde können wir diesen stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Order-ID und der Bitte den Auftrag zu stornieren an info@havatex.de oder rufen Sie uns gerne über die 02234 993430 an.

 

"Welche Zahlungsarten bieten Sie an?"
Neben den gängigen Zahlungsarten wie Vorkasse, Sofortüberweisung und PayPal bieten wir Ihnen außerdem an ganz einfach über Amazon-Payments mit Ihrem Amazon Konto bei uns einzukaufen. Sie loggen sich hierzu ganz normal mit Ihrem Amazon-Konto auf unserer Website an und können anschließend gleich mit den von Ihnen in Amazon hinterlegten Daten bestellen. Des Weiteren ist uns bewusst, dass viele Kunden, die einen Teppich online kaufen wollen auch großen Wert auf einen Kauf auf Rechnung legen. Daher bieten wir Ihnen mit unserem Zahlungspartner Klarna auch einen Rechnungskauf, sowie einen Kauf auf Raten an. Gegen eine Nachnahmegebühr von 10,00€, die gemeinsam mit dem Rechnungsbetrag beim Fahrer des entsprechenden Versand-Dienstleisters BAR zu zahlen ist bieten wir Ihnen ebenfalls die Zahlung per Nachnahme an. Sollten Sie weitere Fragen zur Zahlung oder Zahlungsarten haben zögern Sie bitte nicht unser Service-Team zu kontaktieren.

 

"Die Rechnugsadresse auf meiner Rechnung stimmt nicht. Was kann ich tun? "
Für eine Rechnungsänderung kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice. Wir stellen Ihnen gerne sofort eine korrigierte Rechnung aus.

 

"Ich habe die Zahlungsart "Klarna" gewählt aber bislang noch keine Rechnung erhalten. Woran liegt das?"
In der Regel erhalten Sie die Rechnungen von Klarna, sobald Ihnen der Teppich zugestellt wurde.

 

"Wenn ich mein Wunschmaß eingebe kommt eine Fehlermeldung. Was kann ich tun? "
Sobald Sie die erste Größe eingegeben haben und die zweite Größe eintippen bevor unser Shop die erste Eingabe verarbeitet hat erscheint eine Fehlermeldung. Lassen Sie sich hiervon nicht verwirren Sie können die zweite Größe danach einfach nochmals eingeben und bekommen umgehend den Preis Ihres Wunschmaß-Artikels ausgerechnet.

 

Fragen zu Versand, Lieferung und Umtausch

 

"Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung geliefert? "
Unsere Teppiche werden bis zu einer Größe von 200 cm auf der kleinsten Seite oder bis 40kg mit unserem Partner GLS versendet. Bei Teppichen über 200 cm auf der kleinsten Seite oder bei Bestellungen, deren Gesamtgewicht 40 KG übersteigt, liefern wir mit unserem Speditionspartner ELM.

 

"Wie hoch sind Ihre Versandkosten?"
Für Sendungen innerhalb Deutschlands müssen Sie keinelerei Versandkosten tragen - egal wie groß oder schwer der Teppich ist, der Versand ist für Sie gratis.

 

"Wo finde ich die Sendungsnummer zu meiner Bestellung? "
Sobald die Sendung angemeldet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail in welcher Sie unter anderem Ihre Sendungsnummer sehen können. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Schreiben Sie uns entweder eine E-Mail an info@havatex.de, nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie unsere Service-Hotline unter 02234 993430 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

"Ich habe einen Teppich zuviel erhalten. Was soll ich tun? "
Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen umgehend ein kostenloses Retourenlabel zu.

 

"Ich möchte meinen Teppich zurückschicken. Wie geht das?"
Bei einem Bestellwert über 40€ ist der Rückversand für Sie kostenfrei. Hierbei ist die 30 tägige Rückgabefrist zu beachten. Um ein kostenloses Rücksendelabel zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Sollte der Bestellwert unter 40€ liegen, wird der Rückversand von Ihnen übernommen. Gerne bieten wir Ihnen unseren Rückversandservice für 9,90€ an.

 

Kinderteppiche

 

"Sind alle Kinderteppiche schadstoffgeprüft?"
Alle Kinderspielteppiche im havatex Online-Shop sind schadstoffgeprüft und unter anderem frei von Weichmachern wie Phtalaten.

 

"Eigenen sich die Kinderspielteppiche für alle Zimmerböden?"
Grundsätzlich können alle Kinderteppiche unseres Sortiments auf jedem Unterboden ausgelegt werden. Die Beschaffung des Rückenmaterials ist bei jedem Artikel in den Produkteigenschaften aufgeführt. Bei glatten Unterböden (Fliesen, Laminat, Parkett, etc.) empfiehlt sich je nach Rückenmaterial ggfs. noch eine Anti-Rutsch-Unterlage.

 

"Wie reinige ich meinen Kinderteppich? "
Kinderteppiche können, wie die meisten anderen Teppiche auch mit ein paar einfachen Tricks gereinigt werden. Optimal ist eine Fleckbehandlung, wenn sie umgehend durchgeführt wird, also bevor der Fleck bereits eingetrocknet ist. Je frischer der Fleck, desto besser lässt er sich entfernen.

Wichtig: Rubbeln oder Verreiben lässt den Fleck nur tiefer ins Gewebe bzw. den Flor dringen. Daher am Besten nur vorsichtig tupfen und immer vom Rand des Flecks in Richtung Mitte arbeiten.

Kunstrasen

"Warum Kunstrasen?"
Bei der Frage „Warum Kunstrasen?“ gibt es mehrere Antworten. Zum einen ist der Zeitaufwand für die Pflege minimal, zum anderen ist die Haltbarkeit sehr viel höher.
Ein Echtrasen muss gewässert, gemäht, gedüngt, vertikutiert und ggfs. nachgesät werden.
All das und auch die damit verbundenen Kosten spart man sich bei einem Kunstrasen. Zudem bleibt der Kunstrasen auch im Sommer saftig grün, wohingegen der Echtrasen leicht vertrocknet und gelbe Stellen aufweist, wenn die Pflege mal zu kurz kommt.

"Kann ich Kunstrasen nur outdoor verlegen?"
Die meisten Kunstrasen können sowohl im Innen- wie auch im Außenbereich verlegt werden.
Häufig wird Kunstrasen beispielsweise zur Verschönerung von Balkon, Garten oder Terrasse sowie im Saunabereichen, in Schwimmbädern oder gerne auch im Camping-Bereich eingesetzt.

Stufenmatten

"Auf welcher Art von Treppe können die Stufenmatten verlegt werden? "
Geeignet sind Stufenmatten für alle innenliegenden Treppen aus Stein, Holz, Kunststoff, Marmor sowie Metall mit einer eckigen Kante. Die Anbringung auf Treppen mit abgerundeter Kante ist aufgrund der mangelnden Haftfläche nicht möglich.

Unser Tipp: Treppen, die bereits durch Abnutzung und Kratzer gezeichnet sind, können durch das Anbringen von Stufenmatten im Handumdrehen wieder aufgewertet werden.

"Worauf beziehen sich die Maßangaben bei Stufenmatten?"
Die Maßangaben beziehen sich auf Tiefe und Breite der Stufenmatte. Die Tiefe der Stufenmatte misst sich von der Vorderkante bis zum hinteren Rand der Stufenmatte. Die Breite misst sich entlang der Vorderkante.

"Wie befestige ich die Stufenmatten?"
Die Befestigung der Stufenmatte ist ganz einfach. Alle Stufen, die mit einer Stufenmatte versehen werden sollen, sind zuvor gründlichen zu reinigen, so dass sich kein Straub oder gar Schmutz auf den Stufen befindet. Nur auf einem Sauberen Untergrund ist die Haftung der Stufenmatte optimal. Zudem können Staub und ggfs. Steinchen Kratzer in Holz o.ä. hinterlassen und unter anderem davor soll Ihre Treppe geschützt werden.

Nun entfernen Sie das Papier des Klebebands und legen die Stufenmatte sorgfältig und plan auf die gewünschte Stufe. Zum Schluss noch fest und gleichmäßig andrücken, damit die komplette Klebebandfläche mit dem Untergrund verklebt.

Tipp: Um ganz sicher zu gehen, dass die Stufenmatten alle mittig und/oder gleichmäßig aufgebracht werden, ist es hilfreich die korrekte Position vorab auszumessen und entsprechend zu markieren.

"Kann man die Stufenmatten reinigen?"
Die Stufenmatten können abgesaugt oder mit einem feuchten Lappen gereinigt werden. Bei starker Verschmutzung ist es ratsam, ein produktspezifisches Reinigungsmittel zu verwenden, wie z.B. das havatex Fleckenspray. Generell ist darauf zu achten, dass die Stufenmatten nicht zu nass werden, da sonst dadurch die Haftung des Klebebandes beeinträchtigt werden kann.

Alternativ können die Stufenmatten auch abgenommen und intensiv gereinigt werden. Im Anschluss ist dann ein neues Klebeband zur Befestigung anzubringen.

"Wie entferne ich die Stufenmatten? "
Vorab die Stufenmatte mit einem Föhn etwas erwärmen. Dadurch wird der gehärtete Kleber des Klebebandes wieder etwas weicher und das Entfernen geht leichter von der Hand. Dann die Stufenmatten vorsichtig abziehen.

"Bleiben Kleberückstände nach dem Entfernen der Stufenmatten zurück?"
In der Regel können sie Stufenmatten bei sorgfältiger Entfernung mit vorheriger Erwärmung rückstandlos entfern werden.

"Kann man die Stufenmatten mehrfach verwenden?"
Grundsätzlich können Stufenmatten nach der Entfernung wieder auf eine neue Treppe angebracht werden (beispielsweise nach einem Umzug oder einer Renovierung). Hierzu müssen Sie lediglich das Klebeband der Stufenmatten durch ein neues ersetzen. Bitte lassen Sie sich hierzu in einem Baumarkt Ihrer Wahl beraten

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In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Erläuterungen zu den von uns verarbeiteten Daten.
Darüber hinaus informieren wir hier auch über jedes eingesetzte Tag / Script / Cookie mit entsprechenden Detailinformationen.

Wir verarbeiten diese Daten für die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

  • Ihnen mit unseren Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Qualität unserer Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln
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Wir führen keine Daten dienst- und geräteübergreifend zusammen. Allerdings kann eine dienst- und geräteübergreifende Daten-Zusammenführung von verwendete eingesetzten Drittanbietern nicht ausgeschlossen werden.

Essentielle

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten essentiell notwendigen Cookies.

ASP.NET Core verwaltet den Sitzungszustand, indem ein Cookie an den Client übergeben wird, das die Sitzungs-ID enthält, die mit jeder Anforderung an den Server gesendet wird. Die App verwendet die Sitzungs-ID, um die Sitzungsdaten abzurufen.

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis Microsoft.NET Technologie

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Der Sitzungszustand ist ein Szenario in ASP.NET Core zum Speichern von Benutzerdaten, wenn der Benutzer eine Web-App verwendet. Der Sitzungszustand verwendet einen von der App verwalteten Speicher, um Daten für mehrere Anforderungen eines Clients beizubehalten. Die Sitzungsdaten werden in einem Cache zwischengespeichert und sind kurzlebig.

Cookies
HTTP-Cookies (schließt möglicherweise Daten ein, die mit serverseitigem App-Code gespeichert wurden)

Sitzungszustand
HTTP-Cookies und serverseitiger App-Code

TempData
HTTP-Cookies oder Sitzungszustand

Abfragezeichenfolgen
HTTP-Abfragezeichenfolgen

Verborgene Felder
HTTP-Formularfelder

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald die Session beendet wird

Weitergabe an Drittländer

nein

Description of the Provider

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.havatex.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Dieses Cookie wird von Websites verwendet, die die .NET-Technologieplattform von Microsoft verwenden. Auf diese Weise kann die Site eine anonyme Benutzer-ID verwalten, um eindeutige Benutzer innerhalb einer Sitzung zu verfolgen, ohne dass sie sich anmelden oder anderweitig identifizieren müssen

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis Microsoft.NET Technologie

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Anonyme BenutzerID

Beispiel: „ZzeiGPY_gX2avnskn87ZolFGnSbrxDfu89Ogt5Dd6qv2XFv8oMLPAGvihXIKDMGmOlqzfbN9r2QKw5aGNFaRyFsFxqo1FyFhOTtS7xR6b5Wb3Te-0“


Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung der Daten nach 14 Tagen

Weitergabe an Drittländer

nein

Description of the Provider

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.havatex.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

DNN IsMobile Cookie
Ein DotNetNuke-Cookie, das vom Content-Management-System DotNetNuke verwendet wird, um festzustellen, ob der Besucher von einem mobilen Gerät aus browst.

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis der DotNetNuke Content-Management-System Plattform

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Beispiel:
„true“  (wenn ein mobiles Endgerät verwendet wird)
„false“ (wenn kein mobiles Endgerät verwendet wird)

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung der Daten, sobald die Session beendet wird

Weitergabe an Drittländer

nein

Description of the Provider

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.havatex.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Es wird ein DNN-Cookie, das vom Content-Management-System DotNetNuke verwendet wird,  mit dem Namen "Sprache" erstellt, um die aktuelle Sprache zu speichern. 

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Betrieb der Webseite auf Basis der DotNetNuke Content-Management-System Plattform

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Bei einer einsprachigen Webseite ist dies einfach die Standardsprache des Webbrowsers. Wenn die Webseite jedoch mehrere Sprachen unterstützt, kann dies aufgrund der durch Klicken auf die Sprachoberfläche ausgewählten Sprache unterschiedlich sein Objekt.

Beispiel: „de-DE“

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung der Daten, sobald die Session beendet wird

Weitergabe an Drittländer

nein

Description of the Provider

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.havatex.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Ein Consent-Cookie, das vom Consent-Management-System verwendet wird, um festzustellen, ob der Besucher bereits den Cookie-Einstellungen gesetzt hat, so dass der Cookie-Hinweis nicht mehr vorgeblendet wird.

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

DSGVO konformer Betrieb der Webseite auf Basis eines Consent-Managment-Systems:

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zustimmungsspeicher

Verwendete Technologien

httpOnly

Erhobene Daten

Speicherung einer ConsentID zur internen Zuordnung welche Cookie Consent-Einstellungen der Benutzer gesetzt hat

Datenattribute
- Zustimmung "Ja" oder "Nein".

Erhobene Daten
Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.
- Datum und Uhrzeit der Zustimmung (Consent)
- Opt-in und Opt-out-Daten zu Cookies und Cookie-Kategorien

Verknüpfung/Verkettung von Daten

nein

Ort der Verarbeitung

Deutschland

Aufbewahrungsfrist

Löschung nach 1 Jahr

Weitergabe an Drittländer

nein

Description of the Provider

Betreiber dieser Webseite
Webseite: https://www.havatex.de

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

keine

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

keine

Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tagmanager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Typ
Essential
Domain
www.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Verwalten von Website-Tags

Verwendete Technologien

unbekannt

Erhobene Daten

keine personenbezogene Daten

Verknüpfung/Verkettung von Daten

unbekannt

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika

Datenempfänger: Alphabet Inc.

Description of the Provider

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

unbekannt

Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Privacy Matters 

Google Inc.

1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043

Privacy contact URL:

http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy

Weitere Informationen zum Opt-out

Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens auszuwilligen https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Cookie-Richtlinien-URL https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de 

 

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Funktionale

Mit diesen Cookies werden zusätzliche Funktionen der Website ermöglicht, die die Benutzer-Interaktionen verbessern. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten funktionalen Cookies.

Dies ist ein Online-Kartendienst

Typ
Functional
Domain
.kreative-nerds.de
Datenverarbeitungszwecke

Darstellung interaktiver Karten

Verwendete Technologien

Cookies

Erhobene Daten

Erfassung und Speicherung von Standortdaten
Google erläutert in seinen Datenschutzbestimmungen, wie Daten von einem Tracking-Cookie erfasst werden https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de

Ihr Standort kann mit unterschiedlicher Genauigkeit bestimmt werden. Dazu verwendet Google:

  • GPS
  • IP-Adresse
  • Sensordaten von Ihrem Gerät
  • Informationen über Objekte in der Nähe Ihres Geräts, wie etwa WLAN-Zugriffspunkte, Funkmasten und Bluetooth-fähige Geräte

Die durch Google erhobenen Typen von Standortdaten hängen zum Teil von Ihren Geräte- und Kontoeinstellungen ab.

Verknüpfung/Verkettung von Daten

Google führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Beispielsweise entwickelt Google mithilfe von Daten aus Billionen von Suchanfragen Modelle zur Rechtschreibkorrektur, die in allen Google Diensten zum Einsatz kommen. Außerdem kann Google Sie und andere Nutzer mithilfe kombinierter Daten vor potenziellen Sicherheitsrisiken warnen.

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika
Datenempfänger: Alphabet Inc.

Description of the Provider

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters

Google verarbeitet Daten für die in deren Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de) aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

  • Ihnen mit den Google Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. relevantere Suchergebnisse;
  • die Qualität der Google Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln;
  • Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen einzublenden, die Google anhand der Daten ermitteln kann, wie zum Beispiel Werbung mit Bezug auf Suchanfragen oder Ihre auf YouTube angesehenen Videos;
  • die Sicherheit und den Schutz vor Betrug und Missbrauch zu verbessern sowie
  • Analysen und Messungen durchzuführen, um besser zu verstehen, wie Google Dienste genutzt werden. Darüber hinaus arbeitet Google mit Partnern zusammen, die Messungen zur Nutzung der Google Dienste durchführen. Weitere Informationen über diese spezifischen Werbe- und Messpartner (https://policies.google.com/privacy/google-partners?gl=DE&hl=de)
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://policies.google.com/privacy?hl=de

Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)

Privacy Matters
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043
Privacy contact URL:
http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?form_type=user&stage=fm&user_type=user&contact_type=privacy

Weitere Informationen zum Opt-out

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von Google Map zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall Google Maps nicht oder nur eingeschränkt nutzen können. Die Nutzung von Google Maps und der über Google Maps erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
https://support.google.com/accounts/answer/3118687?hl=de
https://support.google.com/maps/answer/6258979?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Typ
Functional
Domain
.havatex.de
Datenverarbeitungszwecke
Verwendete Technologien
Erhobene Daten
Verknüpfung/Verkettung von Daten
Ort der Verarbeitung
Aufbewahrungsfrist
Weitergabe an Drittländer
Description of the Provider
Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Weitere Informationen zum Opt-out

Statistik

Mit diesen Cookies können wir die Nutzung der Website analysieren, um deren Leistung zu messen und zu verbessern. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten Statistik-Cookies.
Dies ist ein Webanalysedienst bestehend aus Google Analytics und Google Audience Diensten.
Typ
Statistics
Domain
.havatex.de
Datenverarbeitungszwecke
Analytik und Optimierung Zielgruppenerstellung
Verwendete Technologien

Cookies

Erhobene Daten

Datenkategorien

 

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browserinformationen (Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten)
  • Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks)

 

 

Erhobene Daten 

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

 

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Nutzungsdaten
  • Klickpfad
  • App-Updates
  • Browser-Informationen
  • Geräteinformation
  • JavaScript-Unterstützung
  • Besuchte Seiten
  • Referrer URL
  • Downloads
  • Flash-Version
  • Standortinformationen
  • Kaufaktivitäten
  • Widget-Interaktionen
Verknüpfung/Verkettung von Daten

Google führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Beispielsweise entwickelt Google mithilfe von Daten aus Billionen von Suchanfragen Modelle zur Rechtschreibkorrektur, die in allen Google Diensten zum Einsatz kommen. Außerdem kann Google Sie und andere Nutzer mithilfe kombinierter Daten vor potenziellen Sicherheitsrisiken warnen.

Ort der Verarbeitung

Vereinigte Staaten von Amerika

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitergabe an Drittländer

Vereinigte Staaten von Amerika
Datenempfänger: Alphabet Inc.


Description of the Provider

Google (www.google.com) betreibt im Google Display-Netzwerk eine Sammlung von Millionen von Websites und mobilen Anwendungen, die auf Display-Werbung basieren, einschließlich vieler Google-Dienste wie YouTube. Google betreibt auch die digitale Werbeplattform DoubleClick: die Grundlage für die Anzeigentechnologie zur Erstellung, Abwicklung und Verwaltung von digitaler Werbung für Käufer, Schöpfer und Verkäufer aus aller Welt. Die DoubleClick-Plattform umfasst DoubleClick Advertising Exchange und Double Click Bid Manager. Weitere Informationen zum Sammeln und Verwenden von Informationen für Online-Werbung erhalten Sie unter http://www.google.com/intl/de/privacy.html

 

Über Google:
http://www.google.com/intl/de/about.html

Webseite:
http://www.google.com

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Google verarbeitet Daten für die in deren Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de) aufgeführten Zwecke, beispielsweise um

 

  • Ihnen mit den Google Diensten nützlichere und personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. relevantere Suchergebnisse;
  • die Qualität der Google Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln;
  • Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen einzublenden, die Google anhand der Daten ermitteln kann, wie zum Beispiel Werbung mit Bezug auf Suchanfragen oder Ihre auf YouTube angesehenen Videos;
  • die Sicherheit und den Schutz vor Betrug und Missbrauch zu verbessern sowie
  • Analysen und Messungen durchzuführen, um besser zu verstehen, wie Google Dienste genutzt werden. Darüber hinaus arbeitet Google mit Partnern zusammen, die Messungen zur Nutzung der Google Dienste durchführen. Weitere Informationen über diese spezifischen Werbe- und Messpartner (https://policies.google.com/privacy/google-partners?gl=DE&hl=de)

 

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1600 Amphitheatre Parkway , , Mountain View, CA , 94043

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SocialMedia / Marketing

Marketing Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen. Hier finden Sie eine detaillierte Liste der verwendeten SocialMedia / Marketing Cookies.
Diese Tracking-Technologie wird von Facebook angeboten und von anderen Facebook-Diensten verwendet.
Typ
Marketing
Domain
.havatex.de
Datenverarbeitungszwecke
Retargeting Marketing Webung Analytik E-Commerce
Verwendete Technologien
Cookies
Erhobene Daten
Datenkategorien IP-Adresse (anonymisiert) Browserinformationen (Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten) Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks) Erhobene Daten Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden. Facebook-Benutzer-ID Browser-Informationen Nutzungsdaten Geräteinformation Nicht sensible benutzerdefinierte Daten Refferer URL Pixel-ID Standordinformationen Pixel-spezifische Daten Benutzerverhalten Anzeigen angesehen Interaktion mit Werbung, Dienstleistungen und Produkten Marketing-Information Inhalt angesehen
Verknüpfung/Verkettung von Daten
Facebook führt die Daten zu diesen Zwecken auch dienst- und geräteübergreifend zusammen. Sie verwenden die zu Verfügung stehenden Informationen um Werbetreibenden und anderen Partnern zu helfen, die Effektivität und Verbreitung ihrer Werbeanzeigen und Dienste zu messen und Aufschluss über die Arten von Personen zu erlangen, die ihre Dienste nutzen, sowie darüber, wie Personen mit ihren Websites, Apps und Diensten interagieren.
Ort der Verarbeitung
Europäische Union
Aufbewahrungsfrist
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.
Weitergabe an Drittländer
Weltweit
Description of the Provider
Facebook Inc. ist e in US-amerikanisches Unternehmen, dem das soziale Netzwerk Facebook, die Video- und Foto-Plattform Instagram, der Messenger WhatsApp sowie Oculus VR gehört. Mittel Facebook for Business gibt Facebook Inc. Werbetreibenden die Möglichkeit auf den Plattformenen Facebook und Instagram Werbung zu schalten.
Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://www.facebook.com/privacy/
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens: https://facebook.com/help/contact/540977946302970
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Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens auszuwilligen https://www.facebook.com/ads/prefences/?entry_product=ad_settings_screen Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen https://facebook.com/privacy/explanation Cookie-Richtlinien-URL https://facebook.com/policies/cookies
Wir nutzen die Microsoft Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz “Microsoft Advertising”) der Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA (kurz “Microsoft”). Microsoft Advertising ist ein Dienst, der Pay-per-Click-Werbung auf den Suchmaschinen Bing und Yahoo ermöglicht. Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Microsoft Advertising (Bing Ads) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Typ
Marketing
Domain
.havatex.de
Datenverarbeitungszwecke
Microsoft Advertising erlaubt es uns Werbeanzeigen für unsere Website unter anderem in den Bing-Suchergebnissen und im Microsoft Suchnetzwerk so anzuzeigen, dass diese den potenziellen Interessen der Nutzer bestmöglich entsprechen. So können einem Nutzer bspw. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, die dieser sich zuvor auf einer unserer Webseiten angesehen hat – man spricht hierbei von sog. “Remarketing”. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen die Microsoft Advertising Services aktiv sind, unmittelbar durch Microsoft ein Code ausgeführt und es werden sog. Marketing-Tags oder Remarketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden.
Verwendete Technologien
Cookies und andere Technologien
Erhobene Daten
Auf dem Gerät der Nutzer wird ein individuelles Cookie, also eine kleine Datei, abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, die zum Microsoft Suchnetzwerk gehören, unter anderem von bing.com, aol.com und yahoo.com und den sogenannten Konsortialsuchpartnern von Microsoft und Yahoo, zu denen unter anderem MSN gehört. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Microsoft Marketing Services pseudonym verarbeitet. D.h. Microsoft speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Microsoft werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Microsoft ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten.
Verknüpfung/Verkettung von Daten
Microsoft kann unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren. Diese Daten können von Microsoft mit anderen Daten des Nutzers zusammengeführt werden. Insbesondere dann, wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Seitenbesuchs in seinem Microsoft-Account eingeloggt war. Ist der Nutzer nicht eingeloggt, findet nach Aussage von Microsoft keine Datenzusammenführung statt.
Ort der Verarbeitung
Die von Microsoft Advertising über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Microsoft übermittelt und auf Microsoft Servern in der Region gespeichert, in der die Nutzerdaten anfallen. Für einen Nutzer aus Deutschland bedeutet dies, dass die Daten mit hoher Wahrscheinlichkeit in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert werden.
Aufbewahrungsfrist
Nach eigenen Angaben werden die durch Microsoft Advertising erhobenen Protokolldaten anonymisiert, indem ein Teil der IP-Adresse und der Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten gelöscht wird.
Weitergabe an Drittländer
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese Daten auch an Server in den USA oder auf Server in anderen Teilen der Welt übertragen werden, in denen Microsoft Rechenzentren betreibt. Datenempfänger: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert.
Description of the Provider
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA Tochterunternehmen: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Eigene Zwecke der Datenverarbeitung des Anbieters
unbekannt
Informationen zum Datenschutz des Anbieters
(Link zu Datenschutzbestimmungen)
Nähere Informationen zu den Analysediensten von Microsoft Advertising finden Sie auf der Website von Microsoft Advertising (Bing Ads): https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Advertising (Bing Ads) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Microsoft und seine Tochterunternehmen sind unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO bzw. im Sinne des europäischen Datenschutzrechts.(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).
Datenschutz Kontakt des Anbieters (Mailadresse)
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz oder eine Frage an den Datenschutzbeauftragten von Microsoft haben (Microsoft Chief Privacy Officer oder EU Data Protection Officer), wenden Sie sich bitte unter Webformular (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacy-questions) an uns. Wir beantwortet Fragen oder sonstige Anliegen innerhalb von 30 Tagen. Sie können eine Warnung oder eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde oder einer anderen offiziellen zuständigen Behörde einreichen. Wenn Microsoft ein Datenverantwortlicher ist, gilt (sofern nicht anders angegeben), dass Microsoft Corporation der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist, die wir über die Produkte erfassen, für die diese Erklärung gilt. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ist Microsoft Ireland Operations Limited dieser Datenverantwortliche. Unsere Adressen sind: Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefon: +1 (425) 882 8080. Microsoft Ireland Operations Limited, Z. Hd.: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Telefon: +353 1 706 3117.
Weitere Informationen zum Opt-out
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren von Microsoft Advertising (Bing Ads) teilnehmen möchten, können Sie hier bei Microsoft widersprechen: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

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